ゴールデンウィーク期間中の取引・お問い合わせの受付について

2019年4月15日

ゴールデンウィーク期間(2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月))中の取引および電話でのお問い合わせの受付につきまして、ご案内いたします。

■取引スケジュール

・2019年4月26日(金):取引あり
・2019年4月27日(土)~ 2019年5月6日(月):取引なし
・2019年5月7日(火):取引あり

ゴールデンウィーク期間中の約定日と受渡日については、以下の「よくあるご質問」ページにてご確認いただけます。

・よくあるご質問:ゴールデンウィーク期間中の取引およびお問い合わせの受付について

■入金

ゴールデンウィーク期間中も、ご入金いただけます。
なお、連休中は入金方法によりWealthNavi口座への反映タイミングが異なります。

・クイック入金:即時反映
・通常振込:5月7日(火)反映

■出金

ゴールデンウィーク期間中も、出金のご依頼は受け付けておりますが、出金先口座への振込は5月10日(金)となります。
詳しくは出金確認画面に表示される「出金予定日」にてご確認ください。

■自動積立

引き落としや、WealthNavi口座への反映は5月7日(火)以降に行います。
詳しくは、引き落とし予定が確定すると積立メニューに表示される「積立に関するお知らせ」にてご確認ください。

■電話でのお問い合わせ受付

・2019年4月27日(土)~ 2019年5月6日(月):受け付けておりません。

「メール」および「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、ゴールデンウィーク期間中も24時間受け付けております。
お問い合わせへの回答は5月7日(火)より順次行います。

ご不明な点がございましたら、WealthNaviお客様サポートまでお問い合わせください。

■WealthNavi お客様サポート
メール:support@wealthnavi.jp
電話 :0120-804-040
   :03-6632-9578(携帯電話・IP電話はこちらから)
受付時間:平日 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)

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