ゴールデンウィーク期間中の取引・お問い合わせの受付について

2020年4月23日

ゴールデンウィーク期間(2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水))中の取引、およびお問い合わせの受付につきましてご案内いたします。

■取引スケジュール

・2020年5月1日(金):取引あり
・2020年5月2日(土)~ 2020年5月6日(水):取引なし
・2020年5月7日(木):取引あり

ゴールデンウィーク期間前後の約定日と受渡日については、以下の「よくあるご質問」ページにてご確認いただけます。

・よくあるご質問:ゴールデンウィーク期間中の取引およびお問い合わせの受付について

■入金

ゴールデンウィーク期間中もご入金いただけます。
なお、入金方法によりWealthNavi口座への反映タイミングが異なります。

・クイック入金:即時反映
・通常振込:5月7日(木)反映

■出金

ゴールデンウィーク期間中も出金のご依頼は受け付けておりますが、出金先口座への振込は5月12日(火)となります。
詳しくは出金確認画面に表示される「出金予定日」にてご確認ください。

■自動積立

6日引き落とし分は、5月7日(木)に引き落としを行い、5月12日(火)にWealthNavi口座へ反映いたします。

■お問い合わせ

・お問い合わせフォーム・メール:
 ゴールデンウィーク期間中も受け付けております。お問い合わせへの回答は5月7日(木)より順次行います。
・電話:
 ゴールデンウィーク期間中は受け付けておりません。

ご不明な点がございましたら、WealthNaviお客様サポートまでお問い合わせください。

■WealthNavi お客様サポート

メール:support@wealthnavi.jp
電話 :0120-804-040
   :03-6632-9578(携帯電話・IP電話はこちらから)
受付時間:平日 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)
※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10:00 ~ 15:00に短縮しております。

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