「WealthNavi for ネオモバ」の終了と「WealthNavi」への自動切替のお知らせ

「WealthNavi for ネオモバ」は2022年11月4日(金)をもって終了し、「WealthNavi」に切り替わりました。「WealthNavi」のアプリかウェブサイトからログインのうえ、引き続きご利用ください。

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サービス切替後も、運用残高はそのまま引き継がれ、運用方針や手数料、積立設定なども変わりません。また、12月からは、お客様がご利用を続けた期間と運用金額に応じて手数料を割り引くプログラム「長期割」の適用を開始します。

今後ともウェルスナビをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

よくあるご質問

「WealthNavi」へのサービス切替後、ログイン方法は変わりますか?

  1. 「WealthNavi」のアプリからのログインは、サービス切替後も、そのままご利用いただけます。
  2. 「WealthNavi for ネオモバ」のウェブサイトは、「WealthNavi」のウェブサイトに自動で切り替わりますので、そちらからログインいただけます。

資産運用の方針や手数料は変わりますか?

「WealthNavi」へのサービス切替後も、運用方針や手数料、積立設定などは変わりません。12月からは、お客様がご利用を続けた期間と運用金額に応じて手数料を割り引くプログラム「長期割」の適用を開始します。
長期割の適用の判定は、当初から「WealthNavi」をご利用いただいている想定で期間をさかのぼって行います。このため、お客様の中には、12月から手数料の割引対象となる方もいらっしゃいます。
なお、出金(出金の依頼が確定することを含む)を行った場合は、割引の対象となりませんのでご注意ください。(詳しくはこちら

積立の引落し口座や出金先口座に登録していた銀行口座は変更になりますか?

「WealthNavi for ネオモバ」にご登録の銀行口座はそのままご利用いただけます。「WealthNavi」へのサービス切替に際して、お客様に行っていただくお手続きはありません。

現在の積立設定はそのまま使えますか?

自動積立は「WealthNavi for ネオモバ」の設定のままご利用いただけます。毎月の積立額を1万円未満に設定されていた場合、「WealthNavi」への切替後に積立額を変更すると1万円からの設定が必要となります。

最低投資額は変わりますか?

最低投資額は1万円から10万円に変わります。「WealthNavi for ネオモバ」で10万円未満で運用されていた場合は、引き続きそのままご利用いただけます。

不審な電話やメールに
ご注意ください

ウェルスナビの社員が、電話やメール、SMS(ショート・メッセージ・サービス)、SNSなどでお客様のパスワードなどをお尋ねすることはありません。

また、ウェルスナビを装った不正なサイトに誘導されるおそれもありますので、サイト名やアドレスに不審な点がないか十分ご注意ください。

お問い合わせ

本件について、ご不明な点やご質問などありましたら、「WealthNavi」のアプリかウェブサイトからログインのうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。ログインできない場合は、メールか電話にてお問い合わせください。

WealthNavi お客様サポート

メール
support@wealthnavi.jp
電話番号
サービス切替専用ダイヤル
0120-361-092
03-6833-6169(携帯電話・IP電話はこちらから)
受付時間
9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)

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