「WealthNavi for SBI証券」は2022年11月4日(金)をもって終了し、「WealthNavi」に切り替わりました。「WealthNavi」のアプリかウェブサイトからログインのうえ、引き続きご利用ください。
「WealthNavi」へのサービス切替後も、運用残高はそのまま引き継がれ、運用方針や手数料、積立設定なども変わりません。また、2022年12月からは、お客様がご利用を続けた期間と運用金額に応じて手数料を割り引くプログラム「長期割」の適用を開始しています。
今後ともウェルスナビをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
よくあるご質問
「WealthNavi」へのサービス切替後、ログイン方法は変わりますか?
- 「WealthNavi」のアプリからのログインは、サービス切替後も、そのままご利用いただけます。
- 「WealthNavi for SBI証券」のウェブサイトは、「WealthNavi」のウェブサイトに自動で切り替わりますので、そちらからログインいただけます。
SBI証券のウェブサイトからの「事前認証サービス」は、2022年12月20日(火)をもって終了しました。
資産運用の方針や手数料は変わりますか?
「WealthNavi」へのサービス切替後も、運用方針や手数料、積立設定などは変わりません。2022年12月からは、お客様がご利用を続けた期間と運用金額に応じて手数料を割り引くプログラム「長期割」の適用を開始しています。
長期割の適用の判定は、当初から「WealthNavi」をご利用いただいている想定で期間をさかのぼって行います。このため、お客様の中には、当年12月から手数料の割引対象となる方もいらっしゃいます。
なお、出金(出金の依頼が確定することを含む)を行った場合は、割引の対象となりませんのでご注意ください。(詳しくはこちら)
資産の運用状況はどこで確認できますか?
「WealthNavi」のアプリかウェブサイトからログインのうえご確認ください。
資金移動サービスは利用できますか?
SBI証券とウェルスナビの口座間の資金移動サービスは、2022年10月24日(月)をもって終了しました。
「WealthNavi」へのご入金の際には、「クイック入金」および「振込での入金(※)」をご利用ください。また、ご出金の際は、出金先として「WealthNavi for SBI証券」にご登録いただいていた金融機関の口座にお振り込みします。
振込元金融機関の手数料がかかります。
積立の引落し口座や出金先口座に登録していた銀行口座は変更になりますか?
「WealthNavi for SBI証券」にご登録の銀行口座はそのままご利用いただけます。「WealthNavi」へのサービス切替に際して、お客様に行っていただくお手続きはありません。
不審な電話やメールに
ご注意ください
ウェルスナビの社員が、電話やメール、SMS(ショート・メッセージ・サービス)、SNSなどでお客様のパスワードなどをお尋ねすることはありません。
また、ウェルスナビを装った不正なサイトに誘導されるおそれもありますので、サイト名やアドレスに不審な点がないか十分ご注意ください。
お問い合わせ
本件について、ご不明な点やご質問などありましたら、「WealthNavi」のアプリかウェブサイトからログインのうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。ログインできない場合は、メールか電話にてお問い合わせください。
WealthNavi お客様サポート
- メール
- support@wealthnavi.jp
- 電話番号
-
サービス切替専用ダイヤル
0120-361-092
03-6833-6169(携帯電話・IP電話はこちらから)
- 受付時間
- 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)